诊断

当软件运行出现非正常状态时,软件为了更快速的定位问题,从而出现了诊断这个实用工具,诊断类型分为:网络状态检测和规则检测。

网络状态诊断主要是针对工作机节点、灾备机节点和控制机节点三者的连通性包括ip和端口的连接测试以及工作机和灾备机存储空间的情况反馈到界面上

规则诊断除了可以查看对应规则的工作机灾备机的连通性,也可以通过控制机收集节点的日志信息,系统日志信息,和如果软件进程运行异样产生的dump文件

网络诊断如下:

说明: 1

规则诊断如下:

说明: 1

点击收集诊断信息:

说明: 1

点击确定,等待诊断完成,这个过程的时间根据收集的文件的大小而定,如果时间长,请耐心等待

说明: 1

点击诊断结果下载,可以将诊断得到的信息收集到本机,下载为一个压缩包,解压结果如下:

说明: 1

可将下载得到的信息发送给技术支持,或者其他的相关人员,方便后期问题处理。

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